El mismo que ya estás empleando en que tu negocio funcione. La operativa de VIP Diners se integra en la tuya de forma natural, por lo que no notarás que estés llevando a cabo ningún esfuerzo adicional. Simplemente incorporarás ciertas acciones a tu día a día.

Para que VIP Diners pueda desplegar su capacidad se requiere como mínimo un terminal móvil (Smartphone de tipo IOS o Android) por local, un ordenador personal (o portátil, o tablet) para que el administrador gestione su restaurante mediante el administrador CMS y monitorice sus procesos (desde cualquier parte). Adicionalmente pueden usarse más terminales móviles (smartphones) para agilizar el trabajo en función del tamaño del restaurante. También se requieren elementos sencillos de cartelería y/o tarjetas para divulgar entre los clientes la descarga de la APP de tu restaurante y que pueden usarse también para validar las tarjetas virtuales. VIP Diners te proporciona las plantillas

Únicamente tú. La principal característica que diferencia a VIP Diners de sus competidores es que tus clientes son tuyos. VIP Diners te ayuda a conseguir clientes y te permite fidelizar a los tuyos, pero tu base de datos te pertenece únicamente a ti.

También tú. A diferencia de otros servicios de fidelización, VIP Diners no impone acciones comerciales, sino que te facilita los medios para que realices con facilidad las acciones que prefieras en el momento que las necesites, y puedas verificar, de forma sencilla, su efecto en tu negocio.

El principal objetivo de VIP Diners es que en poco tiempo trabajes con una lista de clientes robusta y fiel. Para ello te ofrece herramientas de fidelización como promociones y tarjetas de puntos (que te permiten mantener a tus actuales clientes fieles y constantes) y herramientas de prospección (que te permiten ampliar tu lista de clientes mediante acciones sobre los clientes existentes o sobre nuevos contactos). Con la gestión de tu propia base de datos conseguiremos que nuestros clientes nos prescriban nuevos clientes.

Puedes hacerlo con gran sencillez. Desde importar a VIP Diners tu menú actual de una vez (por sencillo que sea) hasta configurarlo plato a plato y precio a precio para una gestión eficiente del planning mensual.

Desde luego que sí. VIP Diners gestiona las reservas según tus directrices y te notifica de cada una de ellas, avisándote cuando es necesario, permitiéndote validar o descartar reservas con un toque en la APP y enviando a tus clientes los avisos y recordatorios necesarios, como un verdadero ayudante.

Desde el potente administrador CMS podrás ver en tiempo real y de forma gráfica la evolución de tu cartera de clientes, de las opiniones y valoraciones de tus comensales y de la evolución de las reservas en el período que elijas.

Efectivamente. Aunque la gestión de VIP Diners se ha simplificado al máximo, nuestros agentes pueden asesorarte ante cualquier duda e incluso hacerte sugerencias si creen que puedes mejorar tu gestión o sacar más rendimiento a tu lista de clientes.

Sí, claro. VIP Diners dispone en su administrador CMS de una herramienta de importación para los tipos de base de datos más habituales, y si tu base de datos es más especial, nuestros agentes la importarán a tu cuenta de VIP Diners. En cualquier caso tus datos seguirán siendo privados, solo para tí.

De hecho te lo recomendamos. Para ello disponemos de varias opciones sencillas de implementar como un Plug-in de WordPress que permite que puedas ofrecer directamente tus servicios VIP Diners a través de tu web actual, sin tener que cambiar. El enlace a tus redes sociales, que se realiza de forma sencilla, te permitirá además utilizar la potencia de las mismas para hacer crecer tu lista de clientes.

VIP Diners integra un sistema de valoración que te permitirá conocer lo que tus clientes valoran de tu negocio y lo que echan de menos en él, y gracias a los canales Push y Email te permiten reaccionar a sus necesidades comunicándoles ofertas y promociones en los que podrás hacerles llegar las novedades que decidas llevar a cabo.

Nos extrañaría bastante, pero no pasaría nada. Tus clientes seguirán siendo tuyos, tu base de datos será tuya y el placer habrá sido nuestro. Esperaremos verte pronto y te desearemos lo mejor.